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Questions les plus fréquentes :

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Je ne parviens pas à imprimer mon bon de commande et je désire régler ma commande par chèque que puis-je faire ?
Ce n'est pas très important. Il vous suffit de nous écrire en nous précisant la réference des produits désirés et votre adresse de livraison. Si vous avez la moindre question, contactez-nous.
Adresse : Flovie, lieu dit l'être Butin, 61440 Saint André de Messei
Email : infos@flovie.fr

Puis-je passer commande d'un autre pays que la france ?
Oui. Nous distribuons nos produits en France comme à l'étranger. Nos principaux clients étranger se trouvent aujourd'hui en Espagne, au Portugal, en Belgique et au Royame Uni. Nous commençons aussi à avoir des clients d'Israël ou des Etats Unis.
PS : pour l'étranger, nous acceptons uniquement les paiements par paypal ou par virement.

Puis-je régler ma commande par virement ?
Oui, vous pouvez régler votre commande par virement bancaire. Pour cela, transmettez-nous par Email à infos@flovie.fr la référence du ou des produits que vous souhaitez commander, afin que nous puissions vous communiquer nos coordonnées bancaires.

Quels seront le montant de mes frais de port ?
Les frais de ports sont calculés au plus juste en fonction des tarifs colissimo de la poste. Ils sont offerts à partir de 60 € d'achats. Pour plus de précisions, consultez la page frais de port.

Livrez-vous en contre-remboursement ?
Bien-sûr, nous ponvons expédier votre colis en contre- remboursement. Cependant, nous vous le déconseillons, car les tarifs colissimo de la poste en contre- remboursement sont élevés. Si vous souhaitez être livré en contre-renboursement contactez-nous à infos@flovie.fr

Peut-on avaler l'huile 112 plantes ?
L'huile Kräuter öl 112 est uniquement réservée à un usage externe. Massage, gargarismes, dans le bain, pour les bains de pieds, etc... Consultez la descritpion détaillée de ce produit en cliquant ici.

Quelle est la différence entre la crème massimol et le baume gelenkbalsam?
Ces deux produits sont très efficaces contre les douleurs. Ils s'utilisent tous les deux en massage. Leur effet, odeur et composition se rapprochent beaucoup. Nos clients nous rapportent que le Gelenkbalsam s'adapte mieux pour le massage des zones importantes (dos, jambes, épaules,...), à l'inverse, le massimol pour le massages des zones plus petites (mains, poignets, coudes, nuque,...). Accédez à la page Massimol et à la page Gelenkbalsam.
  
  
 




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